|
欢迎来到致远服软（辽宁）信息技术有限公司官方网站!
|
|
Zappos是一家美国卖鞋的B2C网站，目前是世界上网上卖鞋最大的网站。让Zappos如此成功的众多因素中，引人注目的是其为客户提供的365天超长免费退换货服务和90天延迟付款服务。
Zappos虽然为此项服务承担了不菲的退换成本，但是这些做法大大降低了客户的决策压力，让客户更容易作出决定。客户在购买后获得了非常高的满意度，客户愿意回到Zappos购买更多的产品。
大连网页策划的第四个循环步骤是克服决策压力。大连网页策划压力来自于决策的成本和效果的不确定性。通过向用户提出明确的承诺和保障，能大大降低用户的决策压力，进而推动其进入下一步决策步骤，更多相关知识：http://www.zhiyuanit.com/。
Zappos的免费退换货和延迟付款服务是一种典型的对目标客户的承诺保障，使用户在决策过程中感受到轻小的购买风险。只有决策压力足够小，才能使用户快速下决定。
在营销活动中，明确的大连网页策划承诺往往能达到意向不到的说服效果。事实上，在销售中承诺被广泛应用，如果进行网站建设，需要了解大连网站制作素材收集。
夏天，路边卖西瓜的商贩也会用这个方法来促进成交。买西瓜的时候，最担心的是不会挑，买到不甜的西瓜。卖西瓜的商贩知道我们的担忧，于是他们会这样吆喝：“西瓜，西瓜，又沙又甜，先尝后买，不甜不要钱。”我们听到“不甜不要钱”，担心买错西瓜的压力变小了很多，更愿意掏钱去买。
大连网页策划一个营销型网站，请思考以下问题：能给用户的承诺和保障是什么？这个承诺能打消用户的顾虑吗？这个承诺的成本和收益哪个大？怎样为目标客户准备一个明确的承诺？
大连网页策划与此相关的内容还有“增强网站说服力的16大要素”中的第14个要素“风险承诺”，我们将在那里详细讨论这个内容。一个卖花小女孩在公园人员流动较大的入口，用ABCD四种方式兜售她的玫瑰花。
A：“卖花，卖花嘞！”
B：“先生，买一朵花吧？”
C：“先生，给您漂亮的女朋友买一朵玫瑰花吧！”
| 公司动态推荐 |
|
|
|
|||
