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商城网站如何满足消费者一站式购物需求?产品展示、搜索系统
阅读次数:77  |  发布时间: 2014-04-19

对企业来说,打造一个鞋帽箱包类的商城网站似乎是一本万利。而从普通消费者的角度来看,通过网站的商城系统,他们能够轻松享受到一站式的购物体验:在线挑选/搜索商品、在线对比价格、在线浏览商品详情、在线下单、在线支付、在线追踪物流……而鞋帽箱包类的商城网站要想出色地实现以上功能、满足消费者多样化的需求,主要依赖以下三大系统:

1)产品展示、搜索系统

 对于销售鞋帽鞋包、服装配饰等实物为主的商城网站,产品展示与搜索系统无疑是最重要的后台模块之一。通过详细的文字描述、图片介绍、客户评价等信息,访问者能够全方位地了解商品的实际情况。如果企业能充分发挥产品展示系统的积极作用,不仅有助于提升网站的观赏性和生动性,还能显著地增强消费者的购买信心,提高网站的转化率。

1. 利用商城网站的产品展示系统,网站管理员可以:

• 对网站中的鞋帽箱包产品的信息进行批量编辑和更新,生成静态页面;
• 批量上传、删除、移动图片;
• 为图片配搭文字及水印,并对字体、字号、字体颜色进行自定义;
• 对站内的鞋帽箱包产品按照共性进行分类,再发布到网站的前台,方便访问者查看。

 一般来说,鞋帽箱包网站中的产品分类是通过导航栏展示给前台用户的。清晰的首页导航栏不但有助于消费者快速找到自己需要的产品,还能提升网站的用户体验和搜索引擎友好性。

 例如,国外知名的箱包销售网站Luggage Pros,其站内一级导航菜单将箱包产品粗略地划分为行李箱、电脑包/公文包、双肩包、手提包/钱包、运动/露营包、儿童包等,而每个目录下又对应二级菜单,比如行李箱又可划分为可携带登机款、服装箱包款、轻便款、皮质款、拉杆箱等;双肩包又分为电脑双肩包、学生双肩包、登山包、滚轮式双肩包等。这样一来,消费者便能根据自己的需要轻松地从海量的箱包品种中找到自己心仪的样式。

2. 用户利用网站的搜索引擎系统快速索引自己想要购买的箱包鞋帽单品。商城网站的产品搜索系统通常支持以下三种搜索方式:

• 基本搜索。支持用户在搜索栏内输入商品关键词,在全站范围内查找包含该关键词的商品。例如,用户以“双肩包”为关键词在商城内进行快速搜索,页面中会显示出站内所有名字中包括该关键词的箱包商品。

• 进阶搜索。支持用户自定义搜索条件,对商品关键词、搜索范围、商品功能、材质、价格、颜色进行勾选,系统会自动剔除不符合搜索条件的商品,从而提高搜索结果的精准性,减少用户的排查时间。比如,用户首先以“运动鞋”为搜索关键词,点击搜索后会打开新页面。该页面会显示商城中所有运动鞋的图片信息,而在页面的中上部或页面左侧会出现高级搜索选项,通常包括适合人群(男士、女士、中性款)、款式(板鞋、慢跑鞋、训练鞋、足球鞋、网球鞋等)、尺码(29.5-40.5)、颜色(黑色、棕色、卡其色等)、价位(0-99、100-199、200-299、300-399等)。用户根据自己的需要进行勾选,从而缩小查询范围,提高搜索结果的针对性。

• 热门搜索词推荐。系统根据网站的关键词搜索量和搜索频率动态生成热门搜索词,并将这些热门词设为快速搜索链接。买家点击任一热度词后,页面会显示出该关键词对应的所有站内商品。举个例子,销售箱包的商城网站可以在首页的增设“热门关键词”栏目,将网站近期的热门搜索关键词(比如帆布包、学生包、双肩电脑包、牛皮手提包、初春女士包)以tag的形式用不同的颜色标注出来,从而方便买家了解近期的热卖趋势以及其他买家的购买行为。




 
 
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